?????????????С?顶???????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????
?????????Χ????????????????????????????????????????е?????????????????????????????????????????????????????????????????Ρ????????
???е??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????硱???????????????????????????????
?????????????????С??????????????????????????
???????????????????????????ɡ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????KPI??????????????????????г???????????
???????????????????????????ν?????????
?????????????????????
???????????????????????????塣
??????????????????????Щ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????м?????????е???????
???????????????????????Χ?????????????????????????????????????Щ???Χ??????????????????е??????????????????????????????????????????
?????????У????????????????????????????????????????????????л?????????????Щ????????????????????????????????????????????
???????????У?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????δ??????????????????????????????????????ü??????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????
??????????????????????Zune??????????????????ò?????????????????????????????δ??????????????????????????????????????г??????????????
???????????????á?Zune??????????г??????9%??????????????2010??????????1%??2011??????????????????????iPod???г????????????70%?????
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????沢????????????????Щ????????????????????????
?????????????????????????????????????????????У????????б???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????Щ??????????????
????????????????????????????????????棬????????????????????????????????У?????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????δ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????Щ??????????????λ???????????г??????????????????????????????????????????????????????
???????????????д???iPod???????????????2007?????????????????????????????????????????????
??β???е??????????????????????????????????????????ж???г????????????????????????
????????????????????????????13???????????е?70%??80%??????????????????????????????????2%??3%???г????????????????????????г???䶮??
???????????????????????????????????????????????????????????????????????г???????????????????????????????????????????????????????
?????????????豫?????????????????н???5?????????????????????в????????????
2013??????????????й?????????????????????????????????????????????????????????????
??????Щ????????????????????????????????????5???У??????????????????????????????????????????13???У???????????????????????????κ??????????????????????????????
??????????????????????????13???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????Σ?????
??????????????ù????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????Щ????У?????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????
????????????У??????????????????????????????????????????????????????????﹫????????????????????ù????????????13??33???300???м??????????????????
????????????????????????????
???????????????У??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ɡ???????????????????ζ??????????????????????????????????в????????
?????????????????????????????????????????????????????????????????棬?????????????????
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
???磬?????з???????????????????羭??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??Щ??????????????????????
?????????????????????????????????????????????????С????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????硶??????????????????
?????????и?????????????????????????????????澺????????????????????????????????????е???????????????????м???????Щ???????????????????Щ??????????????????в??????е?????
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????е??????????????????г????????????????鹦???????????????????????????????????????
???????????????????Σ??????????????????????????Σ????????Щ????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????ζ??????????????????????
???????????????????????????????????????
?????????????????????????г????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????
??Щ??????????????Щ??????????????????????????????????????????????????????·???
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
???????????????????????????????????????о????????20????50???????????????500??????????????????????????40?????????61?????????????18??
??????????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????ò??????????????д????????????????????????????????????????
?????????????????????????????ó???????????????????????????ν??????????????????????????????????ò????????????????
??????????????
??????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????а????????????????棬??????????????沢???????????
????????????????????????????????????????????????5??
??????????????????????????????????????У???????????????????????????????????????????????塢??????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????
???????????Σ???????????????????????????????????????????????????????????????????跨?????Ρ???????????????????????????????嶯??
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??е???????Χ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ж???????????????????????????
???????????????????????????·?????????????????????????????????????????п???????????????
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ж???
??????Щ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????а??????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????ú??????
???????????????δ?????????????????????????????????????????????????????????????У??????????????????????????????ɡ?????????
