冷热水效应：感知的魔法
同样的温水，为什么有时感觉热，有时感觉凉？这就是“冷热水效应”，它告诉我们：对事物的感知，受到不同标准的影响。
运用这个效应，可以巧妙应对生活中的各种情境：
1.巧妙道歉：超过预期的诚意，让对方更感动。
2.降低预期：送礼物时先说不足，对方会更惊喜。
3.提前告知??：沟通时先说难处，减少对方的反感。
4.拒绝过高期待：说得差做得好，给人更大惊喜。
5.改变评判标准：自嘲不足，展现幽默；先说最糟，减轻压力。
冷热水效应，是人们在不同情况下对同一事物做出的判断，是人际交往的魔法。
